Får ingen länk för att byta lösenord

[Mirtai]

Jag har blivit utloggad på min mobil och kan inte komma ihåg mitt lösenord. Jag har flera gånger klickat på "glömt lösenord" men mailet för att skapa ett nytt lösen kommer inte. Har kollat skräpposten och inget finns där heller. Har nu gjort detta ett gäng gånger från olika enheter och olika nätverk.

Jag kan ju inte heller byta lösen via datorn, där jag fortfarande är inloggad, eftersom jag inte kommer ihåg mitt nuvarande lösenord. Inte heller kan jag byta e-postadress som länken för nytt lösenord skickas (om det skulle vara ngt knas med e-posten) eftersom det kräver lösenord...

Finns det något sätt att skicka ut en länk manuellt? Eller är det kört för mig att kunna logga in på någon annan enhet än datorn (och då få hålla tummarna att jag inte blir utloggad där också)? Jag vill ju kunna kolla buke även på telefonen!

 

[em-pirre]

Jag har blivit utloggad på min mobil och kan inte komma ihåg mitt lösenord. Jag har flera gånger klickat på "glömt lösenord" men mailet för att skapa ett nytt lösen kommer inte. Har kollat skräpposten och inget finns där heller. Har nu gjort detta ett gäng gånger från olika enheter och olika nätverk.

Jag kan ju inte heller byta lösen via datorn, där jag fortfarande är inloggad, eftersom jag inte kommer ihåg mitt nuvarande lösenord. Inte heller kan jag byta e-postadress som länken för nytt lösenord skickas (om det skulle vara ngt knas med e-posten) eftersom det kräver lösenord...

Finns det något sätt att skicka ut en länk manuellt? Eller är det kört för mig att kunna logga in på någon annan enhet än datorn (och då få hålla tummarna att jag inte blir utloggad där också)? Jag vill ju kunna kolla buke även på telefonen!

Du kan väl gå in i webbläsarens inställningar och visa lösenordet där? På datorn menar jag

 

[Mirtai]

Du kan väl gå in i webbläsarens inställningar och visa lösenordet där? På datorn menar jag

Edit - hittade nu! Tusen tack, hade ingen aning om att de fanns där! Du har räddat mitt bukeläsande

 

[Mirtai]

Men det finns ju fortfarande ett grundproblem att ingen länk för att kunna byta lösenord kommit fram. Kan ju finnas andra som inte sparat sitt lösenord på andra enheter

 

[em-pirre]

Men det finns ju fortfarande ett grundproblem att ingen länk för att kunna byta lösenord kommit fram. Kan ju finnas andra som inte sparat sitt lösenord på andra enheter

Eller har du fel epostadress månntro?

 

[Mirtai]

Eller har du fel epostadress månntro?

Jag har dubbelkollat den, och den stämmer. Har i perioder haft e-post-notiser påslagna och alltid fått mail från buke då till den adressen. Men det kan ju vara något med just den adressen som inte funkar längre, jag har ingen aning.

 

[em-pirre]

Jag har dubbelkollat den, och den stämmer. Har i perioder haft e-post-notiser påslagna och alltid fått mail från buke då till den adressen. Men det kan ju vara något med just den adressen som inte funkar längre, jag har ingen aning.

Hmm, ibland är vissa epostsdresser sådana att dessa funktioner inte alltid går igenom.

Vet @Gunnar om det typ är problem med exempelvis hotmail eller liknande

 

[Gunnar]

Jag har blivit utloggad på min mobil och kan inte komma ihåg mitt lösenord. Jag har flera gånger klickat på "glömt lösenord" men mailet för att skapa ett nytt lösen kommer inte. Har kollat skräpposten och inget finns där heller. Har nu gjort detta ett gäng gånger från olika enheter och olika nätverk.

Jag kan ju inte heller byta lösen via datorn, där jag fortfarande är inloggad, eftersom jag inte kommer ihåg mitt nuvarande lösenord. Inte heller kan jag byta e-postadress som länken för nytt lösenord skickas (om det skulle vara ngt knas med e-posten) eftersom det kräver lösenord...

Finns det något sätt att skicka ut en länk manuellt? Eller är det kört för mig att kunna logga in på någon annan enhet än datorn (och då få hålla tummarna att jag inte blir utloggad där också)? Jag vill ju kunna kolla buke även på telefonen!

Jag är ledsen att jag inte svarat tidigare, jag har dock försökt kolla upp detta en längre tid. Jag tror att det kan ha varit någon typ av generellt problem längre tillbaka. Men tror att det fungerat som det skall de senaste veckorna och eftersom ingen annan har skrivit här om problem eller mailat den senaste tiden är de kanske lösta? Jag är inte säker på om problemen har haft med Bukefalos att göra eller har legat på mottagarsidan på något sätt.

Om någon fortfarande tror att det inte fungerar som det skall får ni mycket gärna skriva här.

 

[LadySara]

Jag är ledsen att jag inte svarat tidigare, jag har dock försökt kolla upp detta en längre tid. Jag tror att det kan ha varit någon typ av generellt problem längre tillbaka. Men tror att det fungerat som det skall de senaste veckorna och eftersom ingen annan har skrivit här om problem eller mailat den senaste tiden är de kanske lösta? Jag är inte säker på om problemen har haft med Bukefalos att göra eller har legat på mottagarsidan på något sätt.

Om någon fortfarande tror att det inte fungerar som det skall får ni mycket gärna skriva här.

Nu har jag problemet, är inloggad på mobilen. Ville logga in på plattan. Å har ingen aning va jag har för lösenord. Får ingen länk skickat till min Gmail.

 

[Gunnar]

Nu har jag problemet, är inloggad på mobilen. Ville logga in på plattan. Å har ingen aning va jag har för lösenord. Får ingen länk skickat till min Gmail.

Jag har provat att skicka ett återställningsmail manuellt nu. Fördelen med att vara inloggad på en enhet är att ni kan skicka en konversation till mig och jag kan se att du är den som har tillgång till kontot och då går det att lösa på något sätt.

Det är viktigt att alla faktiskt kollar upp att de har en fungerande e-postadress på kontot för annars finns risken att man förlorar sitt konto.
Hade en konversation med en användare häromdagen som hade en gammal e-postadress som inte hade fungerat på nästan 10 år.

 

[LadySara]

Jag har provat att skicka ett återställningsmail manuellt nu. Fördelen med att vara inloggad på en enhet är att ni kan skicka en konversation till mig och jag kan se att du är den som har tillgång till kontot och då går det att lösa på något sätt.

Det är viktigt att alla faktiskt kollar upp att de har en fungerande e-postadress på kontot för annars finns risken att man förlorar sitt konto.
Hade en konversation med en användare häromdagen som hade en gammal e-postadress som inte hade fungerat på nästan 10 år.

Efter mycket krångel å att det nya lösenordet inte fungerade. Är jag inloggad.

Blir utloggad hela tiden på båda enheterna. Trots ikryssat håll mig inloggad
Tack gör att du fixar å donar Gunnar

 

[Gunnar]

Kan det vara något som gör att cookies inte sparas som de skall? Att du inte tillåtit cookies eller har något säkerhetsprogram eller inställning som rensar cookies?
Möjligen kanske en självvald utloggning, kanske tillsammans med en rensning av webbläsarens cache, kan hjälpa?

 

[LadySara]

Kan det vara något som gör att cookies inte sparas som de skall? Att du inte tillåtit cookies eller har något säkerhetsprogram eller inställning som rensar cookies?
Möjligen kanske en självvald utloggning, kanske tillsammans med en rensning av webbläsarens cache, kan hjälpa?

Tack!! Men har endast fått problemet nu efter problemet med felaktiga lösenord.

Rensar kontinuerligt annars och har inte ändrat några inställningar. Få se hur de blir över natten

 

[Gunnar]

Jag har precis hittat och ändrat en mail/domän inställning som det verkar ha ställt till det framförallt för @LadySara men också troligen för en hel del andra. Förhoppningsvis kommer nu fler mail fram till de som drabbats av detta.

Jag kan bara beklaga att jag inte upptäckt detta tidigare och att många drabbats, allvarligast för de som bett om lösenordsåterställning.

Jag hoppas att det nu skall fungera igen.