Frikort?

[Blå]

När kommer man upp i frikort på VC?

Och hur gör man för att nyttja det?

Jag har senaste året lagt ganska mycket på läkarbesök, hur gör jag för att se om jag har frikort?

 

[mandalaki]

Högkostnadsskyddet betyder att du får frikort när du betalat 1 150 kr under ett år. Frikortet gäller under resten av det året, alltså ett år från den första betalningen.

Har du bara gått hos vårdgivare inom landstinget bör de kunna se i sitt system om du har rätt till frikort. Har du även gått privat kan du ha behövt spara kvitton.

 

[Kimson]

Du kan logga in på 1177 och få all information om ditt frikort.

 

[Eloise]

När kommer man upp i frikort på VC?

Och hur gör man för att nyttja det?

Jag har senaste året lagt ganska mycket på läkarbesök, hur gör jag för att se om jag har frikort?

Bor du i sthlm kan du se det på 1177, annars kan du ringa till ditt landsting och få informationen.

 

[Enya]

Du kan logga in på 1177 och få all information om ditt frikort.

Kort och gott: Nej.
Det funkar i vissa landsting, men inte alla. Det är dessutom inte så att man inom all sjukvård i hela Sverige kan se alla besök, vilket gör att man kan vara uppe i frikort utan att det syns. Det var jag.

Jag har precis med patientservice hjälp (flera gånger) fått reda ut en frikortshärva jag hamnat i eftersom man i Sverige inte kan se alla besök patienterna går på alla mottagningarna. Vi har inte infört nationellt E-frikort ännu. Ett jäkla ofog kan jag tycka, som går både privat och utomläns. Inte nog med det, receptionisterna är väldigt ovilliga till att dela ut stämpelkort eftersom de är så inkörda med att de ju kan se "alla" besök i sin dator så de behövs inte mer. De behövs i allra högsta grad om man går hos privata vårdgivare eller har sjukvård i annan region. Jag gör båda sakerna.
Nu är allt utrett utom en sak. Jag betalade för mycket hos min ögonläkare i februari, men har inte kvar kvittot. Patientservice hävdar att jag ska ta det med mottagningen, de ska betala igen 150 kr till mig för det besöket. Jag tror jag kan se mig om i himlen efter det då jag inte har kvar kvittot.

Vilken röra det var. När mitt frikort går ut i oktober så börjar det om- jag måste tjata på receptionisterna om att jag visst måååååååååååååååste ha ett stämpelkort och sedan måste jag leta upp någon som kan fylla i det på de ställena där det inte finns någon reception utan bara självincheckning. Jag har varit så oerhört fruktansvärt arg för den här röran så jag har funderat på att helt enkelt ha två frikort. Ett i den andra regionen och ett här hemma.... det är enda sättet jag slipper krångla.

 

[Kimson]

Kort och gott: Nej.
Det funkar i vissa landsting, men inte alla. Det är dessutom inte så att man inom all sjukvård i hela Sverige kan se alla besök, vilket gör att man kan vara uppe i frikort utan att det syns. Det var jag.

Jag har precis med patientservice hjälp (flera gånger) fått reda ut en frikortshärva jag hamnat i eftersom man i Sverige inte kan se alla besök patienterna går på alla mottagningarna. Vi har inte infört nationellt E-frikort ännu. Ett jäkla ofog kan jag tycka, som går både privat och utomläns. Inte nog med det, receptionisterna är väldigt ovilliga till att dela ut stämpelkort eftersom de är så inkörda med att de ju kan se "alla" besök i sin dator så de behövs inte mer. De behövs i allra högsta grad om man går hos privata vårdgivare eller har sjukvård i annan region. Jag gör båda sakerna.
Nu är allt utrett utom en sak. Jag betalade för mycket hos min ögonläkare i februari, men har inte kvar kvittot. Patientservice hävdar att jag ska ta det med mottagningen, de ska betala igen 150 kr till mig för det besöket. Jag tror jag kan se mig om i himlen efter det då jag inte har kvar kvittot.

Vilken röra det var. När mitt frikort går ut i oktober så börjar det om- jag måste tjata på receptionisterna om att jag visst måååååååååååååååste ha ett stämpelkort och sedan måste jag leta upp någon som kan fylla i det på de ställena där det inte finns någon reception utan bara självincheckning. Jag har varit så oerhört fruktansvärt arg för den här röran så jag har funderat på att helt enkelt ha två frikort. Ett i den andra regionen och ett här hemma.... det är enda sättet jag slipper krångla.

Det har du rätt i att 1177 inte funkar i hela landet, men kom på det i efterhand och tänkte att någon annan rättar mitt svar. Tack!

Har du varit hos ögonmottagningen igen och frågat efter kvitto, för dom måste ha registerat ditt besök och borde i så fall betala tillbaka?

 

[Enya]

Det har du rätt i att 1177 inte funkar i hela landet, men kom på det i efterhand och tänkte att någon annan rättar mitt svar. Tack!

Har du varit hos ögonmottagningen igen och frågat efter kvitto, för dom måste ha registerat ditt besök och borde i så fall betala tillbaka?

Jag önskar det funkade i hela landet och jag önskar att det fungerade ungefär som när man hämtar ut medicin, man kan ju gå på vilket apotek som helst och så kan de se recepten liksom. Hur svårt ska det vara!

Jag har inte varit på besök där efter det men ska dit på besök "efter sommaren", tänkte samla ork att ta tag i det då. Jag och receptionisten går inte väl ihop känner jag.

Hela systemet är sjukt.... Det är ju bara lite halvt genomfört!
Varför ta bort stämpelkorten när de fortfarande behövs?
Varför ge en papperslapp med svag text på (påminner om kvittotext) som försvinner när man förvarar den i plånboken och kalla det "frikort", varför inte skriva ut riktiga och plasta in dem?
Varför ta bort receptionerna innan allt med frikort osv är genomfört överallt?
Varför inte gå ut med ORDENTLIG information till receptionisterna att stämpelkorten ska lämnas ut eftersom det finns patienter som går privat och inom andra regioner?

 

[Unafraid]

Jag önskar det funkade i hela landet och jag önskar att det fungerade ungefär som när man hämtar ut medicin, man kan ju gå på vilket apotek som helst och så kan de se recepten liksom. Hur svårt ska det vara!

Jag har inte varit på besök där efter det men ska dit på besök "efter sommaren", tänkte samla ork att ta tag i det då. Jag och receptionisten går inte väl ihop känner jag.

Hela systemet är sjukt.... Det är ju bara lite halvt genomfört!
Varför ta bort stämpelkorten när de fortfarande behövs?
Varför ge en papperslapp med svag text på (påminner om kvittotext) som försvinner när man förvarar den i plånboken och kalla det "frikort", varför inte skriva ut riktiga och plasta in dem?
Varför ta bort receptionerna innan allt med frikort osv är genomfört överallt?
Varför inte gå ut med ORDENTLIG information till receptionisterna att stämpelkorten ska lämnas ut eftersom det finns patienter som går privat och inom andra regioner?

Jag får ett riktigt inplastat om jag får ett frikort.

 

[Enya]

Jag får ett riktigt inplastat om jag får ett frikort.

Jag fick till svar att man får bara sådana nu, papperslappar alltså. Jag tittade på den och insåg att jag inte ens kunde läsa vad där stod. Frågade vad det var och fick svaret "Ditt frikort." Stoppade den i plånboken och tog fram den nästan två månader senare på ett besök och insåg att mer än hälften av texten var borta.
"Det gör inget, vi kan se i systemet att du har frikort" fick jag glatt veta av kvinnan jag visade den för.
Jo, det är ju bra... det hade då rakt inte varit så jädrans bra om jag gjort besök utanför regionen för då hade de ju inte sett i systemet att jag hade frikort. Då hade receptionisten nog kliat sig i huvudet och sagt:
"Ursäkta, du har nog råkat ge mig ett pantkvitto istället för frikortet?"



Patientservice skrev ut ett riktigt inplastat, gammalt hederligt frikort till mig vid nästa tillfälle, så jag har ett sådant nu också.

 

[MiaMia]

Kort och gott: Nej.
Det funkar i vissa landsting, men inte alla. Det är dessutom inte så att man inom all sjukvård i hela Sverige kan se alla besök, vilket gör att man kan vara uppe i frikort utan att det syns. Det var jag.

Jag har precis med patientservice hjälp (flera gånger) fått reda ut en frikortshärva jag hamnat i eftersom man i Sverige inte kan se alla besök patienterna går på alla mottagningarna. Vi har inte infört nationellt E-frikort ännu. Ett jäkla ofog kan jag tycka, som går både privat och utomläns. Inte nog med det, receptionisterna är väldigt ovilliga till att dela ut stämpelkort eftersom de är så inkörda med att de ju kan se "alla" besök i sin dator så de behövs inte mer. De behövs i allra högsta grad om man går hos privata vårdgivare eller har sjukvård i annan region. Jag gör båda sakerna.
Nu är allt utrett utom en sak. Jag betalade för mycket hos min ögonläkare i februari, men har inte kvar kvittot. Patientservice hävdar att jag ska ta det med mottagningen, de ska betala igen 150 kr till mig för det besöket. Jag tror jag kan se mig om i himlen efter det då jag inte har kvar kvittot.

Vilken röra det var. När mitt frikort går ut i oktober så börjar det om- jag måste tjata på receptionisterna om att jag visst måååååååååååååååste ha ett stämpelkort och sedan måste jag leta upp någon som kan fylla i det på de ställena där det inte finns någon reception utan bara självincheckning. Jag har varit så oerhört fruktansvärt arg för den här röran så jag har funderat på att helt enkelt ha två frikort. Ett i den andra regionen och ett här hemma.... det är enda sättet jag slipper krångla.

Jag har inte behövt något stämpelkort. Bara kvitto som jag lämnat på min vanliga mottagning, så lägger de in det i systemet och kan senare se totala summan när de ska räkna om man når frikortsgränsen.
Du kan inte få ett kvitto som duger till det i självincheckningen?

 

[vallhund]

Jag får frikort varje år, de senaste 7 - 8 åren har jag inte fått något inplastat kort, det funkar ändå.

 

[Enya]

Jag har inte behövt något stämpelkort. Bara kvitto som jag lämnat på min vanliga mottagning, så lägger de in det i systemet och kan senare se totala summan när de ska räkna om man når frikortsgränsen.
Du kan inte få ett kvitto som duger till det i självincheckningen?

Nej, man bekräftar tiden och att man är på plats typ och så skickar de hem en faktura. Visst kan jag ju visa upp fakturan på nästa ställe och få en stämpel i kortet då, men de kan ju inte lägga in det i systemet, kruxet här var att fakturorna var betalda och fanns inte längre. Jag sparade inte dem, kändes inte som om jag behövde göra det. Jag fick be en vän ringa patientservice där som skrev ut alla besök jag gjort där som "bevis". Men det måste ju vara i rätt ordning också, så att rätt mottagningen är den som ska skriva ut frikortet!

Det var ett jädrans liv på min vc för att några receptionister talat om för mig att man kan göra så och enligt dem kan man inte det (sant, de har rätt, jag var tvungen att ringa patientservice). Om det inte är de som ska skriva ut frikortet utan någon annan så får man gå till den som ska skriva ut det.... och hur gör man när det är i en annan region med självincheckning?

Sörmland jag går till kan inte se ett enda besök jag gör i Skåne, så jag måste ha stämpelkort eller frikort och visa upp (för vem? Självincheckningen är en maskin som inte samarbetar på det viset tyvärr). Skåne ser inte besöken jag gjort i Sörmland utan jag måste ha stämpelkort eller frikort att visa upp. Om jag har kommit upp så jag har bara lite att betala eller ett besök och åker till Sörmland, som inte kan se något från Skåne, vem skriver mitt frikort? De kommer skicka en faktura eftersom de inte kan se något och så får jag ordna frikort på annat vis. Antagligen genom att ringa deras patientservice och behöva skicka bevis på att jag är uppe i summan, alternativt behöva ringa skånes patientservice och skicka bevis att jag är uppe i summan så att de kan skriva ut.

Systemet haltar.

 

[Enya]

Jag får frikort varje år, de senaste 7 - 8 åren har jag inte fått något inplastat kort, det funkar ändå.

Ja, det fungerar så länge du rör dig inom regionen eller de som har avtal med regionen. Då kan de se varandras besök. Inga problem alls faktiskt. Jag har bara behövt visa upp mitt frikort en gång sedan jag fick det, och det var i Sörmland. Här i Skåne ser "alla" det ju. Praktiskt.

 

[MiaMia]

Nej, man bekräftar tiden och att man är på plats typ och så skickar de hem en faktura. Visst kan jag ju visa upp fakturan på nästa ställe och få en stämpel i kortet då, men de kan ju inte lägga in det i systemet, kruxet här var att fakturorna var betalda och fanns inte längre. Jag sparade inte dem, kändes inte som om jag behövde göra det. Jag fick be en vän ringa patientservice där som skrev ut alla besök jag gjort där som "bevis". Men det måste ju vara i rätt ordning också, så att rätt mottagningen är den som ska skriva ut frikortet!

Det var ett jädrans liv på min vc för att några receptionister talat om för mig att man kan göra så och enligt dem kan man inte det (sant, de har rätt, jag var tvungen att ringa patientservice). Om det inte är de som ska skriva ut frikortet utan någon annan så får man gå till den som ska skriva ut det.... och hur gör man när det är i en annan region med självincheckning?

Sörmland jag går till kan inte se ett enda besök jag gör i Skåne, så jag måste ha stämpelkort eller frikort och visa upp (för vem? Självincheckningen är en maskin som inte samarbetar på det viset tyvärr). Skåne ser inte besöken jag gjort i Sörmland utan jag måste ha stämpelkort eller frikort att visa upp. Om jag har kommit upp så jag har bara lite att betala eller ett besök och åker till Sörmland, som inte kan se något från Skåne, vem skriver mitt frikort? De kommer skicka en faktura eftersom de inte kan se något och så får jag ordna frikort på annat vis. Antagligen genom att ringa deras patientservice och behöva skicka bevis på att jag är uppe i summan, alternativt behöva ringa skånes patientservice och skicka bevis att jag är uppe i summan så att de kan skriva ut.

Systemet haltar.

Aha. Trodde det alltid var hemlandstinget som gjorde frikortet.
Då blir det ju himla tjorvigare om man inte vet vem som ska ha dem förrän man har nått fram till dagen D sas. I den situationen förstår jag smidigheten med stämpelkortet.
(har aldrig sett en självincheckning, trodde man kortbetalade)

 

[Enya]

Aha. Trodde det alltid var hemlandstinget som gjorde frikortet.
Då blir det ju himla tjorvigare om man inte vet vem som ska ha dem förrän man har nått fram till dagen D sas. I den situationen förstår jag smidigheten med stämpelkortet.
(har aldrig sett en självincheckning, trodde man kortbetalade)

Det är faktiskt en fråga jag inte har svar på. Om det är hemlandstinget. Men jag har fått veta att det är den mottagningen man är på när man kommer upp i frikort som ska skriva ut ett frikort. Jag minns hur ofantligt irriterad jag blev på en receptionist som hävdade att det var i Sörmland det alltså skulle ske, för hon hade pappret i handen med mina besök där och i datorn var mina besök i Skåne och jag försökte hävda att nej, det var en mottagning här i Skåne i så fall eftersom de besöken där skedde före besöket här. Hon hade fel och jag rätt. Men vi blev ovänner över det.

Förra gången jag var i Sörmland så frågade jag en sådan där sjukhusvärd hur jag skulle göra, för vem ska jag visa frikortet jag har? Hon förstod inte. Det syns ju i systemet hävdade hon. Jag upprepade flera gånger att det inte syns i andra system än Skånes att jag har ett frikort utfärdat i Skåne.... Meningen är att självincheckningen ska ersätta receptionerna på mottagningarna, det hade ännu inte skett på "min" mottagning så jag kunde visa upp mitt kort där och hon la in det i deras system. Men tanten som jag frågade om frikortet först kunde inte förstå det här med att mitt frikort inte syntes i deras system, vi har ju e-frikort. Ja... fast nej.... suck.

Inte ska man behöva släpa med sig alla kvittona till mottagningarna heller, det är ju därför man har/hade stämpelkorten, det var syftet med dem.

Min undran är, varför ändra något som fungerade? Det var lätt att ha stämpelkorten och frikortet i plånboken och visa. Jag förstår tanken med E-frikort, men varför ändra allt det andra innan E-frikort är helt genomfört och alla systemen kan se allt? Vem har varit så tappad och kommit på att det här systemet vi har i dag är en god idé?

 

[MiaMia]

Det är faktiskt en fråga jag inte har svar på. Om det är hemlandstinget. Men jag har fått veta att det är den mottagningen man är på när man kommer upp i frikort som ska skriva ut ett frikort. Jag minns hur ofantligt irriterad jag blev på en receptionist som hävdade att det var i Sörmland det alltså skulle ske, för hon hade pappret i handen med mina besök där och i datorn var mina besök i Skåne och jag försökte hävda att nej, det var en mottagning här i Skåne i så fall eftersom de besöken där skedde före besöket här. Hon hade fel och jag rätt. Men vi blev ovänner över det.

Förra gången jag var i Sörmland så frågade jag en sådan där sjukhusvärd hur jag skulle göra, för vem ska jag visa frikortet jag har? Hon förstod inte. Det syns ju i systemet hävdade hon. Jag upprepade flera gånger att det inte syns i andra system än Skånes att jag har ett frikort utfärdat i Skåne.... Meningen är att självincheckningen ska ersätta receptionerna på mottagningarna, det hade ännu inte skett på "min" mottagning så jag kunde visa upp mitt kort där och hon la in det i deras system. Men tanten som jag frågade om frikortet först kunde inte förstå det här med att mitt frikort inte syntes i deras system, vi har ju e-frikort. Ja... fast nej.... suck.

Inte ska man behöva släpa med sig alla kvittona till mottagningarna heller, det är ju därför man har/hade stämpelkorten, det var syftet med dem.

Min undran är, varför ändra något som fungerade? Det var lätt att ha stämpelkorten och frikortet i plånboken och visa. Jag förstår tanken med E-frikort, men varför ändra allt det andra innan E-frikort är helt genomfört och alla systemen kan se allt? Vem har varit så tappad och kommit på att det här systemet vi har i dag är en god idé?

Man kan ju råka ut för att sista besöket är på ett ställe där de inte kan skriva ut frikort också. Ifall man har tandvårdskort och besöker en privattandläkare. Bara för att göra det lite mer komplext.

Jag tycker det låter som du möter en massa människor som kan för lite för att sköta sitt jobb. Som om "systemen" var något magiskt som ska lösa allt. Man måste ju veta vad systemet gör och vad det inte gör. Och sedan kunna göra det som inte sköts av systemet på annat sätt. För det finns inga magiska system.

Känner att jag är väldigt glad för min lilla mottagning med världens bästa receptionist.

 

[Enya]

Man kan ju råka ut för att sista besöket är på ett ställe där de inte kan skriva ut frikort också. Ifall man har tandvårdskort och besöker en privattandläkare. Bara för att göra det lite mer komplext.

Jag tycker det låter som du möter en massa människor som kan för lite för att sköta sitt jobb. Som om "systemen" var något magiskt som ska lösa allt. Man måste ju veta vad systemet gör och vad det inte gör. Och sedan kunna göra det som inte sköts av systemet på annat sätt. För det finns inga magiska system.

Känner att jag är väldigt glad för min lilla mottagning med världens bästa receptionist.

Ja, tandvården ja, det har jag inte ens tänkt på, den finns ju också....!

Visst hade det underlättat om de hade kunnat mer om frikort, vem som gör vad och ATT stämpelkorten faktiskt ska delas ut fortfarande för att det finns patienter som har vård utomläns och privat. Men grejen med att systemen inte kan läsa varandra blir ju inte bättre för att receptionisterna blir mer kunniga. Framför allt inte när självincheckningarna blir vanligare och mottagningarnas receptioner ska bort, det är ju där man går och får dem stämplade.

 

[anna_panna]

Region Blekinge har fortfarande stämpelkort, har precis bytt ut det mot ett frikort som är inplastat som jag visar upp när jag anmäler mig i centralkassan på sjukhuset, funkar utan problem men då har jag bara gjort besök hos dem