EZMK
Trådstartare
Hej! I våras var jag på hältutredning och vid återbesök förklarade jag att veterinärens faktura inte kommit fram till mig. Visste inte om det var via post eller mail den skulle komma då det var mitt första besök på den kliniken så jag bad dem kolla upp det eftersom jag inte ville ha förseningsavgift. Det måste blivit något stopp i faktureringen eftersom de rättade till och skickade ut båda fakturor (med samma fakturadatum) samtidigt via mail direkt efter återbesöket. Jag betalade direkt.
Nu idag fick jag inkasso om ett receptarvode på 100 kr som dessutom sägs ha fått påminnelse. Jag har inte fått någon faktura med det numret (eller en påminnelse för den delen) eller den summan och på den andra stora fakturan som betalades för det datumet står inte receptarvode med. Butta skrevs ut men visste inte ens att det skulle stå med som en avgift.
Jag vet ju att jag har ansvar för förväntade fakturor men med tanke på att det redan strulat från deras sida i början och jag redan betalat min förväntade faktura så är min tanke ändå att ringa veterinären och be dem att makulera det hos inkasso, är det rimligt? Jag kan ju självklart betala arvodet om det krävs men alla avgifter som tredubblar summan är ju i mitt huvud inte mitt "fel". Sambon tyckte jag borde betala och slippa inkasso men jag vill bestrida först eftersom det är väl rätt ordning att göra det i?
Mvh orolig själ som möts av inkasso veckan innan löning
Nu idag fick jag inkasso om ett receptarvode på 100 kr som dessutom sägs ha fått påminnelse. Jag har inte fått någon faktura med det numret (eller en påminnelse för den delen) eller den summan och på den andra stora fakturan som betalades för det datumet står inte receptarvode med. Butta skrevs ut men visste inte ens att det skulle stå med som en avgift.
Jag vet ju att jag har ansvar för förväntade fakturor men med tanke på att det redan strulat från deras sida i början och jag redan betalat min förväntade faktura så är min tanke ändå att ringa veterinären och be dem att makulera det hos inkasso, är det rimligt? Jag kan ju självklart betala arvodet om det krävs men alla avgifter som tredubblar summan är ju i mitt huvud inte mitt "fel". Sambon tyckte jag borde betala och slippa inkasso men jag vill bestrida först eftersom det är väl rätt ordning att göra det i?
Mvh orolig själ som möts av inkasso veckan innan löning
)
