Jag mailade MH och fick till svar att de SJÄLVKLART byter ut dem. Lämnade in dem idag hos en återförsäljare, och sen får vi se vad som händer. (Om det blir ett par nya stövlar, eller en reparation) Affären jag var in i ville inte ge mig nya stövlar direkt, utan skall skicka MH stövlarna först tror jag. De skall ringa mig.
Det som är bra med MH är att de faktiskt ersätter/ lagar defekta varor och inte bara låter det bero. "Mountain rider" kängorna är de skönaste och bästa ridskor jag haft. (och provat), ridbyxor& jackor har jag inte hört många klagomål på. Det är mest dragkedjan på stövlarna som varit problemet tror jag. (Men har också "hört" att dragkedjorna förbättrats på senare kollektioner, men det vet jag inte om det är sant eller falskt)
De jag hört om har fått nya stövlar när dragkedjan gått sönder, eller fått byta till annan likvärdig MH produkt.
Bra service tycker jag.