Lång tid vid retur???

[Smurfmodesty]

Hur lång tid är det acceptabelt att vänta när det gäller retur av en sadel, på att få tillbaka pengarna?

Skickade tillbaka en sadel till en postorderfirma den 15 mars med kundretur. Enligt posten ska det ta ca 3 dagar.
Det är alltså 5,5 vecka sedan.

En dam ringde från företaget för 2 veckor sedan och sa att jag skulle få en check ungefär på tisdagen veckan efter (12 apr) eftersom dom fått in sadeln.
När jag inte fått någon check eller pengar en vecka efter utlovad tid mailar jag och frågar.
Då påstår dom att dom har minsann inte fått sadeln förrens förra veckan, när dom lovat checken skulle komma, och att det var omöjligt att någon hade lovat att checken skulle komma då.

Så enligt dom ska det ha tagit 4,5 vecka att få sadeln vilket låter otroligt konstigt.
Sedan skulle dom föra över pengarna till mitt konto istället, och det skulle dom göra i onsdags, fortfarande inga pengar.

Hur lång tid ska det ta??

Behöver en sadel, men det kostar ju att ligga ute med pengar så himla länge

 

[Boj]

Sv: Lång tid vid retur???

Föreslår att du mailar över en kopia på postens kvitto, och frågar efter dina slantar igen. Nu tror jag iofs att 3 dagar är en lite överdrift, 4-5 dagar brukar det oftast ta. Nåväl det är ju länge sen nu, så helt klart är att sadeln borde ha kommit fram för länge sedan.

 

[Smurfmodesty]

Sv: Lång tid vid retur???

Jo och med tanke på att påsk var där mitt i så tog det väl någon extra dag.
Blev mest förbannad när dom svarar så snorkigt och otrevligt.
Det är väl inte mitt fel att nån hos dom har klantat sig på något sätt....

Kommer inte handla därifrån igen iallafall, det är en sak som är säker.

Måste säga att H**ks är såååå mycket snabbare och bättre när det gäller såna saker iallafall.

 

[Smurfmodesty]

Sv: Lång tid vid retur???

Var in och kikade på kollinr och det kom till deras utlämningsställe den 18 mars, men dom hämtade inte ut det förrens 6 april....
Då är det ju inte konstigt om det tar en himla tid innan man får pengarna...