Vem ansvarar för postens slarv ?

[unoannis]

Jag sålde en vara för 400kr inkl frakt, frakten kostade 130kr.
jag skickade spårbart, men paketet fastnade på vägen och köparen kräver tillbaka hela summan annars ska hen polisanmäla mig.
vem ansvarar för postens slarv ?

 

[MJLee]

Inte posten om det var PostNord

 

[Lovisaleonora]

Jag sålde en vara för 400kr inkl frakt, frakten kostade 130kr.
jag skickade spårbart, men paketet fastnade på vägen och köparen kräver tillbaka hela summan annars ska hen polisanmäla mig.
vem ansvarar för postens slarv ?

Vad säger Postnord? Kan du bevisa med spårbart att du skickat är det knappast polisanmälan som är rätt väg.

 

[Migo]

Jag sålde en vara för 400kr inkl frakt, frakten kostade 130kr.
jag skickade spårbart, men paketet fastnade på vägen och köparen kräver tillbaka hela summan annars ska hen polisanmäla mig.
vem ansvarar för postens slarv ?

Den som skickat paketet gör en reklamation hos postnord inkl krav för förlusten av innehållet. När man skickar in det kravet brukar paketen "dyka upp" och komma fram...

Om inte så får du betala tillbaka till köparen och postnord ska ersätta dig. Har aldrig varit med om att det faktiskt hänt dock.

 

[Lovisaleonora]

Den som skickat paketet gör en reklamation hos postnord inkl krav för förlusten av innehållet. När man skickar in det kravet brukar paketen "dyka upp" och komma fram...

Om inte så får du betala tillbaka till köparen och postnord ska ersätta dig. Har aldrig varit med om att det faktiskt hänt dock.

Precis så. Så fort en reklamera kommer det fram. Magi.

 

[Migo]

Precis så. Så fort en reklamera kommer det fram. Magi.

"Ni har haft mitt paket två månader, vad händer?"
"Oj, det låter otroligt, be avsändaren reklamera!"
"Fine, då vill jag ha tillbaka de 6000:- som paketet var värt!"
*två dygn senare har mottagaren paketet*

Varje gång. Helt makalösa. Jag undrar vad de ursprungliga hundralapparna man betalar i frakt är till för? Lagringskostnad?

 

[unoannis]

Den som skickat paketet gör en reklamation hos postnord inkl krav för förlusten av innehållet. När man skickar in det kravet brukar paketen "dyka upp" och komma fram...

Om inte så får du betala tillbaka till köparen och postnord ska ersätta dig. Har aldrig varit med om att det faktiskt hänt dock.

Jag har läst på om köplagen nu. När jag lämnat in paketet (och har kvitto på det - de har jag) så går risken över till köparen och jag är inte skyldig att betala.
Reklamation är gjord och dom ersätter tyvärr inte paketet då det är skickat med ett fraktalternativ som inte är försäkrat

 

[unoannis]

Vad säger Postnord? Kan du bevisa med spårbart att du skickat är det knappast polisanmälan som är rätt väg.

Postnord ersätter inte den typ av fraktalternativ. Jag har bevis med kvitto och hon ser även vid kolli id att paketet har fastnat sedan 1 v tillbaka

 

[unoannis]

Spelar roll

Inte posten om det var PostNord

 

[Lovisaleonora]

Postnord ersätter inte den typ av fraktalternativ. Jag har bevis med kvitto och hon ser även vid kolli id att paketet har fastnat sedan 1 v tillbaka

Nej, det är solklart. Men det brukar komma fram när en reklamerar.

 

[VLMF]

Hur länge har det suttit fast? Jag har varit med om att det satt fast flera veckor och sedan hux flux kom det fram till slut. Be köparen gå in på sitt utlämningsställe och kolla så det inte kommit dit ändå, fast spårningen säger annat.

 

[unoannis]

Hur länge har det suttit fast? Jag har varit med om att det satt fast flera veckor och sedan hux flux kom det fram till slut. Be köparen gå in på sitt utlämningsställe och kolla så det inte kommit dit ändå, fast spårningen säger annat.

1 vecka, och det är gjort 2 gånger

 

[Lovisaleonora]

1 vecka, och det är gjort 2 gånger

Har du reklamerat två gånger? Med olika ärendenr?

 

[WBanna]

Har du reklamerat två gånger? Med olika ärendenr?

Mottagaren har frågat på sitt utlämningsställe två gånger...

 

[Lovisaleonora]

Då kan jag inte göra annan tolking än att reklamation ännu inte är gjord. Då är det ju liksom bara tur om det skulle komma fram...

 

[Phaedra]

Precis så. Så fort en reklamera kommer det fram. Magi.

Låter helt sjukt men funkade exakt likadant för mig

 

[Freazer]

Hur länge har det suttit fast? Jag har varit med om att det satt fast flera veckor och sedan hux flux kom det fram till slut. Be köparen gå in på sitt utlämningsställe och kolla så det inte kommit dit ändå, fast spårningen säger annat.

Samma här fast det tog en vända hem om till min brevlåda igen

 

[unoannis]

Har du reklamerat två gånger? Med olika ärendenr?

Mottagaren har frågat på sitt utlämningsställe två gånger...

Precis !

 

[unoannis]

Då kan jag inte göra annan tolking än att reklamation ännu inte är gjord. Då är det ju liksom bara tur om det skulle komma fram...

Reklamation är gjord

 

[VLMF]

Reklamation är gjord

Jag hade gett det ett par veckor till.