Telefon på lagning, netonnet

[Piek]

Jag har gjort bort mig.
Jag har skickat in min telefon till netonnet för lagning och insåg nu när jag läste igenom mailen ifrån dem att jag glömde skicka med kvittot!

Är det kört nu och kommer jag aldrig få tillbaka min telefon? jag skrev med mitt telefon nr på felbeskrivningen och trodde väl där och då att det var lugnt iom att de tagit emot felanmälan och skickat fraktsedel...

(till saken hör också att jag ringde netonnet innan jag skickade den för att fråga så jag gjorde rätt, de sa inget om kvittot då...)

 

[Mineur]

Jag skulle kontakta deras kundtjänst om jag vore du. De borde kunna spåra ditt fall med hjälp av felanmälan (antar att du fick något slags referensnummer?) och ta kontakt med den relevanta avdelningen. Jag vet inte vad deras policy är, men på det företag jag jobbar räcker ofta ett foto på kvittot som en bilaga till ett mail som köpebevis. I allra värsta fall godkänner vi även kontoutdrag där transaktionens datum och värde syns.

 

[Piek]

@Mineur De fick ordernummret när jag felanmälde. Jag blev förvirrad när mitt namn inte stod någonstans på fraktsedeln och frågade hur de då kunde veta att den var från mig. Tycker de kunde ha nämnt det då, på kvittot står ju alla uppgifter

Men du tror iallafall inte att telefonen är försvunnen och ospårbar då?