Garanti på ridstövlar?

[Deimion]

Moderator får gärna flytta om tråden ligger fel...

Den 14 oktober köpte jag ett par måttade Petrie ridstövlar. Idag när jag skulle ta av mig dem sprack dragkedjan på ena stöveln. Själva dragkedjan sprack upp ca 1 cm från fästet och den som man drar i på ena sidan. Går aldrig i stövlarna.

Dragkedjan smörjs regelbundet med Petrie dragkedjespray och rengörs noga.

Innan jag går tillbaka med dem, gäller garantin på dragkedjan eller räknas det som slitage?

Tacksam för svar

 

[Sorbe]

Sv: Garanti på ridstövlar?

Det brukar vara 6 månaders garanti på dragkedjorna från Cavallo och Königs, så tror det är liknande hos Petrie.

 

[Bison]

Sv: Garanti på ridstövlar?

Jag hade iaf ett år på mina mh.
Låter riktigt dåligt o jag skulle klaga ordentligt.
Men varför skulle man inte gå i dem?
Jag gör det jämt i mina. Känns lite väl att ta med ett par skor till ridhuset o gå 1km i strumporna känns lite sådär.

 

[Deimion]

Sv: Garanti på ridstövlar?

Tack så jättemycket för svar! Jag ska lämna in dem imorgon och hoppas på det bästa

 

[gulkiwi]

Sv: Garanti på ridstövlar?

Ridskor och stövlar är till för att ridas i, inte att promenera eller göra stallsysslor i. Därför kan det vara svårt att reklamera skor som inte använts till det dom egentligen är till.

Sen skulle inte jag orka byta skor och hålla på, jag har alltid gått i samma! Och det gör nog ganska många andra också.

TS: Jag tycker att det är en retur, en sån grej som dragkedja ska ju hålla och du verkar ju ha skött dom exemplariskt. Men sen kanske du rider åtta hästar om dagen och tar av och på dig stövlarna mellan varje häst?

 

[pulkaskurk]

Sv: Garanti på ridstövlar?

Hmm står det ingenting om garanti på kvittot?

Här kan du läsa mer om garantier iaf

http://www.konsumentverket.se/sv/Lag-ratt/Din-ratt-som-konsument/Garanti/

 

[Elaine]

Sv: Garanti på ridstövlar?

Det är lite lurigt att reklamera dragkedjor, eftersom det är svårt att bevisa att du inte varit vårdslös, dvs oförsiktig när du dragit upp/ner dom, eller att den spruckit pga för trånga stövlar.

Men du bör helt klart försöka, är butiken mån om sina kunder så fixar dom det gratis.

 

[Bison]

Sv: Garanti på ridstövlar?

För mig är det självklart att de ska hålla för att gå i o vara bekväma. Ren skit annars.

 

[Långnos]

Sv: Garanti på ridstövlar?

Normalt sett brukar det vara 6-12 månaders garanti. Hade 12 mån garanti på mina Jacson chaps till och med...och det är ju mycket mindre pengar det handlar om. Jag skulle gå tillbaka med dem för det är inte ok, särskilt inte när man sköter dem korrekt. Tyvärr finns det ju måndagsex av alla märken och produkter. En i stallet beställde ett par Sergio Grassio för ganska många tusen och de blev fruktansvärt fula i lädret som spack och knappar lossnade mm... hon fick självfallet ett par nya och lite extra kompensation för besväret.

De flesta brukar vara väldigt tillmötesgående

Jag byter också skor och använder bara mina stövlar när jag rider. Eller ja på tävling kan det ju bli en och annan bangång i dem...men annars åker de av så fort jag hoppat av pållen. Ridstövlar är inte gjorda för att gå i, det har jag alltid fått höra!

 

[Deimion]

Sv: Garanti på ridstövlar?

Stövlarna är inne på lagning, fast affären tog inte emot dem.

Blivit rekommenderad en kunnig skomakare som blev mycket förvånad när jag lämnade in dem. Han sa att det var en av de bättre dragkedjorna och var mycket förbryllad över hur de hade gått sönder. Han påstod att det måste varit ett måndagsex. Han kollade även den andra, och den såg ok ut.

 

[break_a_leg]

Sv: Garanti på ridstövlar?

Får du betala lagningen själv?

 

[gulkiwi]

Sv: Garanti på ridstövlar?

Ja, det är väl en fördel att dom ska hålla och gå i och ska vara bekväma. Men en ridstövel är egentligen ingen stallsko man går i, så man bör kanske inte förvänta sig att den håller för all urin, lera och väta och annat slitage.

 

[Långnos]

Sv: Garanti på ridstövlar?

Men herregud! I det läget hade jag blivit svinförbannad och KRÄVT att de ska åtminstone laga dom alternativt ge dig ett par nya. För uppenbarligen är det ju ett måndagsex. Var noga med att spara kvitto på lagningen och kontakta sedan stöveltillverkaren direkt! Antagligen finns någon form av garanti och du borde kunna gå vidare till typ konsumentombudsmannen eller något för att få hjälp med rimlig ersättning!

Är ju inte särskilt god reklam för märket om de vägrar ersätta dig på något sättButiken du köpte dem i ska vi inte tala om. Aldrig att jag skulle sätta min fot där igen om jag fick ett sådant bemötande!

 

[Salinero]

Sv: Garanti på ridstövlar?

Antagligen finns någon form av garanti och du borde kunna gå vidare till typ konsumentombudsmannen eller något för att få hjälp med rimlig ersättning!

Oftast är Allmänna reklamationsnämnden (ARN) första steget och inte Konsumentombudsmannen, KO.

 

[Bison]

Sv: Garanti på ridstövlar?

nej absolut inte, jag skulle inte jobba i mina lite finare stövlar. Men jag tycker det är självklarhet att de ska hålla att gå i
Många av dagens mordenarn stövlar är uppbygda i foten med extra stötdämpning mm just för att de ska vara bekväma att gå i o inte bara rida i.

 

[Långnos]

Sv: Garanti på ridstövlar?

Haha du har så rätt så, lite snurrig i bollen såhär på kvällskvisten

 

[Deimion]

Sv: Garanti på ridstövlar?

Ja, jag får betala lagningen själv. Ingen större summa, som tur är.

Affären har bytt ägare ett antal gånger. De skyller på att det inte var de som sålde dem, och behöver inte heller laga/alt. nytt par till mig.

De i den affären är mycket knepiga! Förra ägarna var bra. Köpte ett par Tretorn därifrån med gamla ägarna, men när jag lämnade in andra paret på reklammation, tröttnade jag och fick ett tillgodokvitto. Därav att jag köpt stövlarna där. Går aldrig dit igen...

Har inte kontaktat Petrie.

 

[Salinero]

Sv: Garanti på ridstövlar?

"Hota" att ta upp detta med ARN så tror jag att butiken ger med sig. Butiker brukar inte vilja ha med ARN att göra i onödan och det här fallet låter som ett garanterat garantifall så du ska inte lägga ut egna pengar även om det bara är 150kr.

 

[Deimion]

Sv: Garanti på ridstövlar?

Tack för alla svar!

350 kr kostar bytet av en dragkedja. Tack för tipset om ARN, men får se hur långt jag orkar driva ärendet. Aldrig att jag handlar mer där, de är riktigt knepiga!

Får se om jag hinner besöka dem till helgen...

 

[schelin_j]

Sv: Garanti på ridstövlar?

Enligt konsumentköplagen har BUTIKEN bevisbördan för att du varit oaktsam med stövlarna de första sex månaderna. Därefter har du reklamationsrätt i ytterligare 2½ år men då kan du behöva kunna visa att du inte varit oaktsam.

Att butiken bytt ägare ska inte spela någon roll OM det är ett bolag som överlåtits. Är det en enskild firma däremot blir sitsen en annan. Men om ett bolag överlåtits är det ju den juridiska personen "bolaget" som har ett ansvar gentemot dig och det kan de inte krypa ur.

Stå på dig!!! Men kolla först bolagsformen...