aiquen
Trådstartare
En kollega har fått problem med sin Swedbank-app.
Hon har en Samsung J3 med android 5.1.1. När hon försöker logga in i appen kommer det upp en ruta om att appen måste uppdateras. Appen finns inte med bland appar som måste uppdateras och när hon installerar om den är
det fortfarande den gamla versionen som kommer upp. Programvaran i telefonen ska vara uppdaterad.
BankID fungerar som vanligt till andra appar, t.ex. Swish.
Någon som vet vad problemet kan vara?
Hon har en Samsung J3 med android 5.1.1. När hon försöker logga in i appen kommer det upp en ruta om att appen måste uppdateras. Appen finns inte med bland appar som måste uppdateras och när hon installerar om den är
det fortfarande den gamla versionen som kommer upp. Programvaran i telefonen ska vara uppdaterad.
BankID fungerar som vanligt till andra appar, t.ex. Swish.
Någon som vet vad problemet kan vara?
