Tidpunkt för mottaget paket

[Wysiwyg]

Om jag har 14 dagar på mig att returnera kläder jag köpt online, räknas de 14 dagarna från när jag hämtade ut paketet eller från när paketet var tillgängligt för mig att hämta ut?

Jag hämtade ut ett klädpaket för ungefär 10 dagar sedan men jag fick aviserings-smset för 15 dagar sedan. Kan jag skicka tillbaka kläder?

 

[swemale]

Rätt svar får du genom att ringa företaget och fråga.... Det kan ju variera en del mellan olika företags regelverk....

 

[Wysiwyg]

Rätt svar får du genom att ringa företaget och fråga.... Det kan ju variera en del mellan olika företags regelverk....

Precis när jag postat inlägget kom jag på att det nog är bäst att ringa och fråga.

Om någon googlar frågan och hamnar här; H&M räknar från när paketet är uthämtat. Så jag får skicka tillbaka

 

[Aliche]

HM är nog ganska schyssta då för när jag konaktade, hmmm, Konsumentombudsmannen tror jag det var (ett tag sen) då jag inte fått en avi utan bara påminnelseavin och därför inte hann skicka tillbaka grejjerna inom 14 dagar så kom det fram att om man ska hårddra lagen så är det 14 dagar från det datum som paketet finns tillgängligt för kunden att hämta ut hos ombud som gäller. Det bästa är att dock att alltid läsa villkoren för köp som man oftast behöver godkänna vid beställning för där brukar det stå vad som gäller för just den butiken.