Oavsett om deras villkor är basic eller inte så är det bra om de själva följer dem och det oavsett om det är pellejöns eller hoppsansa som äger produkten man köper. Man kan inte ha villkor som inte följs.
Fast nog måste väl Postnords ombud ha en skyldighet att veta vad som gäller? Systembolagets ombud kan ju inte lämna ut sprit till en 13-åring, och sedan komma undan med att de var ett ombud.Då får den kunden inte bli arg om den får ett svar som sen visar sig vara fel och sedan skyller på postnord. Är det en kundservice medarbetare som säger fel är det en annan sak.
Därav rekommenderas kontakt med kundservice eller att man läser villkorennför tjänsten man köpt eller tänker köpa.
Eh nej, de har ändrat tjänsten helt. Den åker numera i paketflödet och inte i brevflödet.
Ja, de har en skyldighet. Vilket postnord försöker följa upp såklart, MEN om de som jobbar där inte tar åt sig av den informationen som finns att tillgå så är det ju butik arbetsgivarens ansvar att dennes personal följer de rutiner och informationer som finns att tillgå.
Spelar ingen roll. Villkoren är desamma och det fungerar precis lika dåligt.Eh nej, de har ändrat tjänsten helt. Den åker numera i paketflödet och inte i brevflödet.
Det är inte citymail som är avsändare utan de som delar ut. Möjligt att de uppdaterar oftare nu men för 9år sedan var det 1ggr/år vilket de angav både i telefon och när jag upphandlade posttjänster.
Ah, det var så länge sedan. På 9 år hinner som tur är mycket hända
Är det så länge sedan något negativt hänt så kan det ju vara schysst att skriva det. Sen dess har citymail dessutom hunnit heta alla möjliga varianter med Bring och sedan blivit Citymail. Och tro mig, rutinerna ändras kring allt mest hela tiden där Jag har nu inte jobbat där på några månader, ska dit och hjälpa till igen om några veckor och räknar med att vara totalt förvirrad de första dagarna pga det. men annorlunda blir nog hela samhället).Det står 9år i mitt inlägg som du citerade förstAh, det var så länge sedan. På 9 år hinner som tur är mycket hända
Det är väl få företag som jobbar precis likadant nu som för ca 10 år sedan (därmed inte sagt att alla blir bättre
Hahah men förlåt, jag måste varit trött för jag missade det helt!Det står 9år i mitt inlägg som du citerade först
Jag blev uppringd av kundtjänst!Vilken fars...
Jag gjorde ett ärende via appen och fick svar av en fysisk person (yay!) på PostMord.
Han beklagade så mycket och bad mig kontakta mottagaren för att höra om det kommit fram trots att appen inte sa det.
Jodå, de hade fått mina skär, slipat dem och skickat tillbaka dem!
Han kollade sändningsnumret och de finns för avhämtning 15 km bort...
(Det syns inte i appen och det står att jag aviserats per mail, vilket inte har skett.)
Jag har minst fyra utlämningsställen betydligt närmare och det där de hamnat har inte ens samma tredje siffra i postnumret.
Dessutom har avsändaren köpt "Posten varubrev" vilket innebär att det ska gå direkt till min brevlåda.
Jag har skrivit detta till personen jag fick kontakt med på kundtjänst, få se om jag får svar.
Håller tummarna.Jag blev uppringd av kundtjänst!
"Jo, jag ser här att ditt brev drabbats av en felsortering, så jag tänkte höra till vilket utlämningsställe vi ska skicka det?"
"Jag vill ha det i min brevlåda!" svarade jag, "det är det som avsändaren betalat för!"
Tystnad.
"Eh, ja, OK, då bokar jag in en utkörning med lantbrevbäraren."
Ska bli intressant att se när/om de dyker upp!
Har du lantbrevbärare i normala fall?Jag blev uppringd av kundtjänst!
"Jo, jag ser här att ditt brev drabbats av en felsortering, så jag tänkte höra till vilket utlämningsställe vi ska skicka det?"
"Jag vill ha det i min brevlåda!" svarade jag, "det är det som avsändaren betalat för!"
Tystnad.
"Eh, ja, OK, då bokar jag in en utkörning med lantbrevbäraren."
Ska bli intressant att se när/om de dyker upp!
Ja, det räknas nog som det, bor i en by 5 km från centrala stan.
