De sänker nivån för att få bonusen. Tidigare behövde man handla för 2500kr för att få 25kr och nu behöver man handla för 2000kr för 25kr. Likaså förut var det 5000kr för 50kr och nu 4000kr för 50kr. En del kunder kommer alltså att tjäna på det nya systemet. De som förlorar är de som typ handlar för 3900kr varje månad. Tror dock inte att de flesta handlar så exakt, utan någon månad kanske man handlar för 3650kr (med det nya systemet ”förlorar” man 1150 poäng) och nästa månad handlar man för 4050kr (då tjänar man istället 950 poäng jämfört med det tidigare systemet). Så jag tror nog att det för de flesta kommer jämna ut sig. I appen ska man tydligen kunna se om man hur många poäng ifrån man ligger. Dessutom ligger inte de stora pengarna i bonuscheckarna utan i det som var kortpriser och erbjudanden och blir dessa ännu bättre så sparar man ju mer pengar. Jag förstår systemet eftersom jag tror att man inte vill betala ut bonus till de som inte är stamkunder vilket känns rimligt för ett lojalitetsprogram för dagligvaruhandel.
Sista veckan varje månad kan man då välja att antingen göra sina inköp på Ica för att nå upp till en nivå, eller om man är för långt ifrån helt låta bli Ica och bli premierad av annan kedja för de inköpen. (Det vet man också driver förändrade vanor.)
Jag tror inte nollställning varje månad för trogna storhandlare är något särskilt smart systembyte.
Mina Icahandlare har uttryckt besvikelse över att koncernen trycker ut denna typ av utmanande förändring.