Vilka jobb är det?

[mandalaki]

Uppenbarligen i det här fallet - tror inte det ska vara så normalt utan det tar typ en/två dagar för inläsning och att handläggaren väntar på det efter att sista dagen för svar är satt(rätta mig gärna om jag har fel @Alexandra_W ). Men ja, i fortsättningen kommer jag ju definitivt skicka in långt innan det ska vara inne (kanske innan dom ens själva vet att jag ska skicka in något) alternativt lämna det på mitt lokala kontor fyra mil bort - det går också bra.


Nej det hade inte förändrat något alls antar jag, men än att det är jäkligt trist att lägga en massa tid på att försöka komplettera och ha synpunkter på beslutet och sen få att ”inga synpunkter har inkommit” Det är sannerligen att jobba i motvind att bevisa att en är sjuk.

Jag förstår dig verkligen!

 

[Raderad medlem 6459]

alltså förjävligt verkligen @Killaloe

 

[Killaloe]

Det låter väldigt märkligt, det hela! https://www4.skatteverket.se/rattsligvagledning/edition/2015.4/325472.html (jag tänker på det som skrivs under ”kompletterande bevisregel”, detta är i och för sig inte ”mitt” område men som jag tolkar det ska saker inte kunna ”fastna” på det där sättet)

Fattade inte ens hälften där Men ja, hela situationen är lite bakvänd och minst sagt märklig och oavsett vad som är rätt eller fel så känner jag väl kanske att min handläggare kunde slagit mig en signal också om hen fått meddelande om att jag har skickat och att det ev kommer någon dag sent men inget dyker upp hos henom. Men det hör väl inte riktigt till tråden tror jag

 

[Alexandra_W]

Poststämpel borde gälla som för så många andra tänker jag? Annars kan en ju aldrig posta saker och vara säker på att det kommer fram i tid?

Men ja, ringde till och med för att jag var medveten om att det kanske kunde komma fram en dag sent men återigen så har jag ju postat det plus att det är daterat i brevet. Hörde inget så antog att det kommit in, fick sen avslag där det står att jag inte kommit in med några synpunkter (på midsommarafton, asbra timing). När jag pratade med handläggaren på måndag sa hon att det hade skannats in precis runt när hon fattade benslut men dom ”kan faktiskt inte sitta och vänta hur länge som helst, hur skulle det se ut”. Så ja, jag var inte jättelycklig. Och det innebär att det hade tagit mer än en vecka för brevet att bli inläst och hamna hos handläggaren.

Sen hade jag ett långt samtal med kundservice angående att detta är ett gammalmodigt förfarande och att det borde gå att maila till inskanningen (eftersom det inte går att lämna synpunkter på annat sätt, vilket också är helt galet ) om en nu själv är okej med att det blir en sekretessrisk.

Alltså. Handläggarna SKA vänta extra dagar för postgång och inscanning. Om sista dagen inkomma med synpunkter är den 1:a så lägger man på minst två vardagar. Har de gjort det i ditt fall?

Om man vet det är en komplettering påväg väntar de flesta några dagar till. Och - sista dag att inkomma med synpunkter SKA vara på en vardag. Dvs jag hoppas verkligen inte de hade satt den till midsommarafton?

Och du kan e-posta kompletteringar till din handläggare. Det är enklare för alla om det skickas men du har din fulla rätt att t ex eposta handläggaren inscannade handlingar. Är det inte handlingar eller saker kan du komplettera både muntligt och via mail. Samma sak gäller t ex komplettering från läkare.

Låter som du fått riktig otur med handläggaren om jag tolkat informationen rätt och jag beklagar verkligen. Glöm inte att du kan begära omprövning. Då måste de ta med kompletteringen med I bedömningen.

 

[mandalaki]

@Alexandra_W har ni förnamn.efternamn@fk.se?

 

[pollex]

Fattade inte ens hälften där Men ja, hela situationen är lite bakvänd och minst sagt märklig och oavsett vad som är rätt eller fel så känner jag väl kanske att min handläggare kunde slagit mig en signal också om hen fått meddelande om att jag har skickat och att det ev kommer någon dag sent men inget dyker upp hos henom. Men det hör väl inte riktigt till tråden tror jag

@Alexandra_W sa nog allt det viktiga! Men jag har aldrig varit på en myndighet utan att en sträng registrator spänt ögonen i en och berättat ungefär det som står i länken: att en handling anses inkommen när den lämnats till en tjänsteman på myndigheten och att handlingar även anses inkomna när de avskilts för myndighetens räkning, d v s när posten gjort sorteringen typ (därför räknad i princip det som kommer in med posten dagen efter ”sista dag” som inkommet den sista dagen). Befinner sig en handling på FK:s inläsningscentral så är den definitivt inkommen enligt båda principerna . Men det är ju lite utanför trådens ämne, så nu ska jag

 

[Alexandra_W]

@Alexandra_W har ni förnamn.efternamn@fk.se?

I huvudsak har handläggarna fornamn. efternamn@forsakringskassan.se men man kan inte räkna med det. Finns det flera Anna Andersson kommer de särskiljas och det kan vara t ex anna.a.andersson@...

Så är man inte säker så är det bäst ringa kundcenter och fråga vad handläggaren har för e-post. De ska lämna ut den. Eller ringa sin egen handläggare såklart, men det kan ibland vara snabbare och lättare få tag i KC än handläggaren.

Om man lämnar ett meddelande på telesvar, via KC att man vill bli uppringd av handläggare eller e-postar ska myndigheten svara inom 48 h (arbetsdagar räknas enbart) dessutom. Också bra ha med sig. Även om det naturligtvis kan ske saker som gör det klickar. Men man ska få svar. Alltid. Och som huvudregeln inom max 2 arbetsdagar.

 

[Kattennizze]

Ungefär samma för mig och därav trådstarten - jag undrar verkligen och lär ju heller aldrig få svar från FK så då tänkte jag att buke nog vet.

Spärrvakt, Sängprovare, TV-tittare, ev bärplockare, kuverterare och egenföretagare inom IT (om en inte måste tjäna några pengar typ) samt sovande jour med knapptryckningsansvar är hittills jobben som verkar passa. Men vet inte om dom är så vanligt förekommande direkt

Och jag beklagar strulet och sviterna efter utbrändhet, det är inte alls roligt att kämpa med det

När jag hamnade där så bad jag doktorn skriva att jag inte ens kunde vara statist som lik i en reklamfilm. Fick ändå avslag dock. Men har det inte kommit en dom som upphävt det här idiotiska med hittepå-jobb?

 

[Killaloe]

När jag hamnade där så bad jag doktorn skriva att jag inte ens kunde vara statist som lik i en reklamfilm. Fick ändå avslag dock. Men har det inte kommit en dom som upphävt det här idiotiska med hittepå-jobb?

Upphävt tror jag inte, men visst har det kommit domar som bör påverka bedömningen!

Och fantastisk sak att skriva! Verkligen en bra beskrivning av vad en klarar av.

@Alexandra_W tack för förtydligandet och för att du alltid förklarar så himla bra! Och tack @pollex det är ju bra att veta för framtiden/för andra som kan hamna i samma situation!

 

[Hippocampus]

Jag tror det finns jobb för nästan alla, men samhället vi har utvecklat har gått mot så enormt effektiviserande, o framförallt med maskiner och allt har blivit så stelbent. Ingen kan eller anser sig ha råd att tänka utanför ramen.
Det känns en sån skillnad när man framförallt är i länder i öst där man kan se några äldre tanter sopa för hand, torg, trottoarer, tågstationer osv, ordna i parker i för hand...medan vi ska ha max en person som åker runt på en maskin. Ja, effektivt och billigt kanske men jag tror inte ett samhälle mår bra av det här på sikt.

O sen det sjuka i att många som jobbar heltid stressar ihjäl sig och blir sjuka medan andra inte har något att göra och skulle kanske kunna göra något av det där den heltidaren gör (för handen på hjärtat, hur många heltidare gör heltid? Inom mitt yrke ligger nog alla heltidare på minst 150%)..

 

[Exile]

Jag tror det finns jobb för nästan alla, men samhället vi har utvecklat har gått mot så enormt effektiviserande, o framförallt med maskiner och allt har blivit så stelbent. Ingen kan eller anser sig ha råd att tänka utanför ramen.
Det känns en sån skillnad när man framförallt är i länder i öst där man kan se några äldre tanter sopa för hand, torg, trottoarer, tågstationer osv, ordna i parker i för hand...medan vi ska ha max en person som åker runt på en maskin. Ja, effektivt och billigt kanske men jag tror inte ett samhälle mår bra av det här på sikt.

O sen det sjuka i att många som jobbar heltid stressar ihjäl sig och blir sjuka medan andra inte har något att göra och skulle kanske kunna göra något av det där den heltidaren gör (för handen på hjärtat, hur många heltidare gör heltid? Inom mitt yrke ligger nog alla heltidare på minst 150%)..

Det är ju lite svårt att jämföra rakt av dock. Tanten som sopar och många andra som gör den typen av supersimpla jobb "utomlands" har ju i princip inget betalt alls. Tanten får inte sopa i Sverige för med våra minimikrav på lön så är det inte ett jobb som kan existera.

 

[Killaloe]

Jag måste bara putta upp den här tråden för jag är fast i något Kafka-liknande. Efter förra gångens postgång bestämde jag mig för att maila. Vanligt namn på handläggaren så jag ringer kundtjänst där det blir tvärstopp. Jag måste alltså ringa min handläggare för att fråga om jag kan få hans mailadress för dom lämnar inte ut mailadresser. Häpp liksom!

(Jag vill alltså inte prata med min handläggare för jag vill ha allt kommunikation skriftlig oavsett efter en handläggare som ställde till det rejält. Så jag borde ändå ringa med det tar emot)

 

[Gnist]

Jag måste bara putta upp den här tråden för jag är fast i något Kafka-liknande. Efter förra gångens postgång bestämde jag mig för att maila. Vanligt namn på handläggaren så jag ringer kundtjänst där det blir tvärstopp. Jag måste alltså ringa min handläggare för att fråga om jag kan få hans mailadress för dom lämnar inte ut mailadresser. Häpp liksom!

(Jag vill alltså inte prata med min handläggare för jag vill ha allt kommunikation skriftlig oavsett efter en handläggare som ställde till det rejält. Så jag borde ändå ringa med det tar emot)

I call Bull Shit på det.

Ringde förra veckan kundtjänst för att framföra klagomål angående den totala bristen på kommunikation från mitt lokala kontor och fick både tfnnr och mailadress till både min handläggare och dennas chef via sms under samtalets gång.

 

[Killaloe]

I call Bull Shit på det.

Ringde förra veckan kundtjänst för att framföra klagomål angående den totala bristen på kommunikation från mitt lokala kontor och fick både tfnnr och mailadress till både min handläggare och dennas chef via sms under samtalets gång.

Tack! Då ska jag ringa kundtjänst igen

Det känns galet att det ska vara så svårt att kommunicera med myndighetspersoner liksom!

 

[Alexandra_W]

Tack! Då ska jag ringa kundtjänst igen

Det känns galet att det ska vara så svårt att kommunicera med myndighetspersoner liksom!

Det ska inte det. Det ska vara tvärtom. Myndigheten och handläggare ska vara tillgängliga. Sen är det mer eller mindre lätt iom arbetsbelastningen. Men det ska inte vara svårt få tag på kontaktvägar.

Ett sätt är ringa kundtjänst. Säg att du vill ha mejlkontakt med din handläggare på dinmail@mail.se

Det är dock ett problem ha mailkontakt bara. Handläggaren får inte maila känsliga uppgifter. Vilket är det mesta. Men du kan begära få kopia på journal anteckningar och dokumentation efter t ex telefonsamtal och se hur handläggaren dokumenterar samtalet.

 

[mandalaki]

Tack! Då ska jag ringa kundtjänst igen
Det känns galet att det ska vara så svårt att kommunicera med myndighetspersoner liksom!

Och att det dessutom verkar så väldigt svårt att få korrekt information av dem man pratar med. I synnerhet i deras kundtjänst men även de specialiserade handläggarna verkar alldeles för ofta veta för lite.

Förra veckan blev jag uppringd av handläggare. Det gällde min rätt till ersättning för EN dag. Vi var oeniga. Jamen, sa jag, jag har läst massor om just detta, ska jag skicka länkar? Nej, det behövde jag inte, han skulle kolla upp saken och återkomma.

Under tiden läste jag ännu mer och insåg att det fanns ett kryphål där han möjligen skulle kunna ta sig ut. Så jag samlade på mig relevanta länkar till FK-info och formulerade i huvudet en begäran om omprövning som bl a gick ut på att om jag nu haft fel i sakfrågan så berodde det på att korrekt info om just den faktiskt saknas på FK:s web.

Detta var sjukt irriterande. Just den här saken har jag pratat med minst en handläggare om innan, hon kollade med kollegor och gav mig rätt och jag har varit irriterad över att de inte vet.

Handläggaren från förra veckan hörde inte av sig igen. Men i lördags fick jag besked om utbetalning. Jag hade alltså haft rätt - utan att begära omprövning!

Jag dör inte utan en dags sjukpenning. Men jag har på motsvarande vis gått miste om tre dagars sjukpenning vid ett tidigare tillfälle då jag inte var lika påläst. Och det är upprörande att folk som kanske är mer beroende av pengar även för enstaka dagar går miste om det för att handläggarna inte kan sitt regelverk! Det är inte klokt att man ska behöva kunna det bättre själv.