Igår var jag hos farmor och hennes sambo och hjälpte dem med lite tekniska saker. Vi fixade bland annat deras Wi-Fi som av oklar anledning slutat funka, men den nöten knäckte vi inte själva utan fick ta hjälp av kundtjänsten. Efter en stund kom IT-killen fram till att felet var att Wi-Fi signalen var avstängd, så routern kunde varken ta emot eller skicka ut någon Wi-Fi signal. Jag frågade om det gick att åtgärda direkt och han svarade att det bara krävdes ett knapptryck så skulle allt vara som vanligt inom 30 sek.
Jag ställde följdfrågan hur detta kunde hända och om vi kan förebygga att detta händer igen. Då presenterade han en teori om att farmor eller farmors sambo kanske råkat logga in på foutern och fippla med inställningarna. Jag sa att de båda är närmare 80 år och nog inte ens vet att man kan logga in på routern, så det är nog osannolikt. Då sa han igen att de kanske bara av misstag råkat göra det, utan avsikt.
Jag: "Så du menar att de bara råkat gå till routern, vänt den upp och ner, skrivit in den konstiga webadressen och sedan råkat logga in med de random bokstäverna och siffrorna som är användarnamn och lösenord? För att slutligen även råka komma åt just inställningen att stänga av Wi-Fi signalen? Tja, det går väl inte att utesluta men det känns betydligt mer sannolikt att felet ligger hos er denna gången
"
Här brast vi båda ut i skratt och efter ett mindre skrattanfall från oss båda tackade jag för hjälpen och vi la på.
Sedan skulle jag återberätta samtalet för farmor och farmors sambo och de båda vek sig av skratt när de hörde delen om att de skulle råkat komma åt inställningen. Båda konstaterade att de inte hade en aning om att man ens kunde logga in på routern själv
Men, problemet löste sig, vi fick oss ett gott skratt och förhoppningsvis även ett roligt minne och de är nöjda med att allt fungerar igen. Så, slutet gott, allting gott
