Jag har haft samma tjafs med min förra vårdcentral.... då skrev jag ut Vårdgivarnytt som lämpligt nog precis hade kommit ut på min arbetsplats, och stövlade dit, de hade ju också fått den på sin arbetsplats, jag jobbar ju på vårdcentral.... På min vårdcentral sitter receptionister i receptionen medan på många andra sitter sekreterare så det är ju en del av mitt yrke så att säga, så jag visste att jag hade rätt.
Jag ringade in stycket där det stod att man fortfarande måste dela ut stämpelkorten och varför (privata vårdgivare som inte kan se betalningar och frikort + andra regioner) och la fram det och förklarade att jag vill ha ett stämpelkort nu.
Jag fick ett. Jag kan köpa att frikortet är elektroniskt- om det kan ses av ALLA i hela SVERIGE, men så är det inte, har tjafsat mycket med just Region Skåne som skickat räkningar, påminnelser och till och med till inkasso trots att det är utrett sedan flera telefonsamtal (och inskickade bilder på stämpelkort och fakturor).... för vård i Sörmland också som de märkligt nog missar att räkna med. Numera ber jag om frikortet i Sörmland, önskar att få det fysiskt alltså och inplastat.
Det gick så långt så att jag rakt ut ifrågasatte deras (i Skånes) matematiska förmåga, vilket inte var populärt, men fullständigt rättvist efter alla turer där jag fått rätt och sedan ändå en faktura...
VARFÖR är Region Skåne så in i bombens anala?! Det är hela systemet i och för sig... jag gjorde som du skrev nu senast när jag fick frikort, bad sekreteraren i receptionen ringa till Sörmland eftersom jag var uppe i frikort. Då hade mitt besök inte hunnit registreras ännu, så kan det gå när man har ett besök för tätt in på också, för det är alltså inte när du betalar fakturan som räknas utan när du är på besök, annars blir det så att du om du är stamkund riskerar att betala för mycket pga långsamt betalningssystem... och regionen vill inte behöva vara betalningsskyldiga. Jag exploderade där den gången. Fick förstås en faktura för mitt besök och fick reda ut det med regionen istället. Lät meddela dem exakt vad jag tyckte utan att ens vara det minsta artig, som jag varit tidigare. Den enda gången det gick utan krångel och påminnelser...
Men det borde gå att maila dit, till din region? Patientservice i regionen som har hand om det alltså. Här kan jag inte gå till min VC och få mina besök från Sörmland registrerade utan får vackert kontakta patientservice för att få det infört. Tyvärr. Det är ju de som är så krångliga. De kan lämna info om ditt frikort också.
